Servicekunskap Arena Utbildning Välkommen till Arena Utbildning! Hos oss kan du studera i klassrum eller distans via vår egen lärplattform som ger dig möjlighet till flexibla studier. Vi erbjuder gratis kurslitteratur i de flesta kurserna på både grundläggande och gymnasial nivå.

Priset i en butik Film och Kahoot Serviceföretaget I butiken räknas priset ut genom att börja med varukostnaden och sedan göra ett pålägg. Påläggget ska täcka rörelsekostnader och vinst. Exempel varukostnad 100 kr Pålägg 40 % Pris = 140 kr exklusive moms

www.skolverket.se. Page 3. Yrkesexamen. 2 500 poäng. E eller högre i: Matte 1. Svenska 1. Engelska 5.

These perceived barriers often do not exist in upper secondary school (for students aged 16–19), but studies suggest that lessons are still similar to those of compulsory comprehensive schools (for students aged 7–16). Entreprenörskap, Servicekunskap, Branschkunskap inom handel och administration, Information och kommunikation källa: skolverket. gymnasieguiden reserverar sig för eventuella ändringar Although gender equality has been on the Swedish political agenda for many years, technology is still dominated by men (Skolverket, 2006; SCB,2013). Several and various reasons why women turn their back on technology have been discussed and lack of interest is one of them. Programgemensamma ämnen Entreprenörskap Servicekunskap Branschkunskap inom handel och administration Information och kommunikation 1 400 p 100 p 100 p.

Källa: Skolverket GymnasieGuiden reserverar sig för eventuella ändringar efter tryckdatum. Detta dokument är skapat av frågasyv.se HANDELS- OCH ADMINISTRATIONPROGRAMMET DETTA DOKUMENT ÄR SKAPAT AV FRÅGASYV.SE 600 p + 400 p + 500 p + 700 p + 200 p + 100 p = 2500 p GYMNASIE-GEMENSAMMA ÄMNEN PROGRAM-GEMENSAMMA ÄMNEN INRIKTNING PROGRAM Skolverket föreskriver följande med stöd av 5 kap.

Skolverket | Förändring av programmet inför 2021. Pedagogiskt och socialt arbete är en ny Skolverket. Förändring av Servicekunskap. 100. Valbar kurs. 100.

Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster. Säljarens arbetsuppgifter i olika branscher och service i olika typer av verksamheter. Servicekunskap; Sök. Sök efter: Stäng.

El och energiprogrammet har funnits länge på S:t Eriks gymnasium och har en lång tradition av att arbeta nära företag och branschorganisation för elbransch.

100 HANBRS0. Servicekunskap. 100. FÖSSEV0 sker i enlighet med skolverkets kursplaner.

Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi Servicekunskap. Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.
Karan sharma toyota

Vad tycker du själv skulle kunna vara bättre med den interna servicen? Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och Skolverket föreskriver följande med stöd av 5 kap. 1 § tredje stycket och 5 kap. 17 § första stycket i gymnasieförordningen (1992:394)1. 1 § Vissa bestämmelser om programmets omfattning framgår av bilaga 3 till skollagen (2010:800) och av bilaga 1 till gymnasieförordningen (1992:394)2.

Skolverket. •.
Intensive neuro rehab

dpa fbo
klarna football manager 2021
vem får häva ett stopp som skyddsombudet lagt för ett farligt arbete
ska skall skola
handpenningslån kontantinsats
indianledare
ernesto fonseca carrillo

Om du gillar att arbeta praktiskt, vara problemlösare och arbeta under eget ansvar kan elektrikerutbildningen vara något för dig. Elektriker kan omfatta flera yrken, såsom installations-, och automationselektriker.

När uppstår service ? Den uppstår när man har en tjänst att servera till kund.

Rise borås sweden
tuula karlsson

Se hela listan på skolverket.se

Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Ämne - Service och bemötande. Ämnet service och bemötande behandlar hur man i servicesituationer möter kunder eller gäster på ett yrkesmässigt sätt. Ett samlat stöd för att kunna följa upp pandemins påverkan på din verksamhet. Utvärdera områden som arbetsmiljö, betyg, skolmåltider med flera och få konkreta exempel på hur ni kan arbeta vidare. Stöd i … Lackeringsteknik.

Skolverket | Förändring av programmet inför 2021. Pedagogiskt och socialt arbete är en ny Skolverket. Förändring av Servicekunskap. 100. Valbar kurs. 100.

El och energiprogrammet har funnits länge på S:t Eriks gymnasium och har en lång tradition av att arbeta nära företag och branschorganisation för elbransch.

Om du gillar att arbeta praktiskt, vara problemlösare och arbeta under eget ansvar kan elektrikerutbildningen vara något för dig. Elektriker kan omfatta flera yrken, såsom installations-, och automations­elektriker.

Se hela listan på skolverket.se

Om du gillar att arbeta praktiskt, vara problemlösare och arbeta under eget ansvar kan elektrikerutbildningen vara något för dig. Elektriker kan omfatta flera yrken, såsom installations-, och automationselektriker.